再生の不具合について
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2023/03/13 14:25:12
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#再生の不具合
平素はSOMEBODY TV作品をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
再生の不具合についてお伝えいたします。
SOMEBODY TVオープンによって、ありがたい事に大変多くのお客様に購入頂いている状況でございます。
また、それによりアクセスが集中し再生の不具合が出ています。
大変申し訳ございません。
ストリーミングが途切れる方は、夜間の混雑時間をさけて再生をお願いします。
ダウンロードして再生できない方は、帯域圧迫時にダウンロードしたため、パケットロスが起きて動画の一部が完全にダウンロードされていない状態が考えられますので、混雑時間をさけて再度ダウンロードしていただいて再生してください。
現在は改善しておりますが、再生の不具合の出たお客様は時間を改めて再生をお願いします。
大変ご迷惑をおかけしますが何卒宜しくお願い申し上げます。